La finalidad de la Secretaria de  Turismo Municipal de Providencia es el servicio al visitante desde y antes de su llegada a la isla.

Dispone para la información previa de una página web donde el turista puede informarse de los servicios que este puede conseguir en la isla, tales como hospedajes, en hoteles o posadas nativas, agencias de viajes ,de  buceo, servicios varios como paseos o tours, cambios de moneda, internet, correo aéreo, entre otros.

Igualmente se puede acceder a la Secretaria en su domicilio ubicado al final de la peatonal, donde  todos los funcionarios incluyendo al Secretario de la cartera, mantienen disponibilidad permanente para atender al visitante.

En los aeropuerto El Embrujo Providencia y Rojas Pinilla en San Andres, la secretaria dispone de personal adecuado para satisfacer las demandas del turista.